Mise à jour au 15 mars 2013 à 17h10
Les commandes ne seront finalement pas honorées. La Fnac est en train d’envoyer les mails d’annulation de commande, nous venons de recevoir le notre à l’instant.
Pour s’excuser la Fnac indique qu’il sera offert dès lundi prochain un chèque réduction fnac d’un montant de 15 euros valable sur la fnac.com et à utiliser au plus tard le 30 juin 2013.
BUZZ BON PLAN : Une console Nintendo 3DS XL blanche pas chère pour 59,93€ vendue par la Fnac.com avec la livraison gratuite et paiement qui se fait à l’expédition. C’est peut-être une erreur de prix ??? Dans tous les cas, nous vous avons testé et pu prendre commande en payant par Paypal. Celle-ci est enregistrée et en cours de préparation. On attend la suite !!! Sous réserve de disponibilité, expédiée sous 4 à 12 jours et chargeur non fourni. Si ça vous intéresse, alors c’est le moment d’en profiter !
Cliquez ici pour accéder à la console Nintendo 3DS XL blanche à 59,93€
PS : une fois arrivée sur la page sur laquelle se trouve la Nintendo 3DS XL, cliquez sur « 14 neufs à partir de 59,93€ »
Allez on va tester ca c’est partiiiiiiiii :]
Merci pour l’info! ;)
Trop de la balle, merci!
Commande en cours de validation bancaire…
Paiement cb, ya plus qu’à attendre :)
Merci beaucoup de cette excellente affaire, en espérant qu’elle soit disponible en tout cas merci beaucoup !!!
Bah ce matin c’est fini :-(
Snif trop tard pour moi ….. le prix est remonté à la normal
Fait ! A suivre ! Merci pour cet excellent bon plan ! Mais comment faites vous pour découvrir de telles affaires!!!!
Désolé , je n’avais pas cliqué sur le bon lien.
Je viens d’effectuer ma commande
oh le super bon plan si la vente passe!!!!!j’ai passé commande et on verra bien!!!
merci
trop tard
Merci commande passée.
commande faite !!!!!en cours de validation cb
Moi elle apparait a 198,99 euros ????????
Plus rien sniffff
wouaaaaaah
J’en connais une qui sera super contente ;-)
Croisons les doigts …
MERCI pour ces bons plans
Impec
Merci pour le bon plan.
Espérons que çà passe.
commandée…. à suivre
merci pour le bon plan ;)
J’ai commandé deux exemplaires, une pour chacun de mes enfants…si elles arrivent, ce dont je doute..la fnac connais ! Hop pour ceux qui auront réussi à l’avoir et dont les commandes seront honorées, BRAVO..et dommage pour les autres. Bonne chance !
J’ai réussi a passer commande il faut cliquer sur le lien puis sélectionner 14 neufs a partir de 59.93 euros, J’espère qu’elle va passer en tout cas merci pour ce super plan, longue vie à plusdebonsplans ^^
Commande passée !!!! Merci beaucoup pour ce super bon plan !!!
Je croise les doigts, le produit est déjà en “sous réserve de disponibilité”
J’ai tenté ma chance ! Merci !!!
ils se sont rendu compte de l erreur et c est repasser à 209E verifiez vos mails….
ne pas tenir compte de mon mess je viens de passer commande à 59E
Pas du tout céline!
ils n’ont pas corrigé l’erreur.
Le prix est bien passé à 209 euros mais quand vous cliquez sur 13 neufs a 59€ sa passeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee!
J’ai voulu commander mais le produit est épuisé
Dommage !!
Trop tard, jsuis deg.
Dans tous les cas, même avec une erreur de prix ils sont obligés de vous la vendre. c’est la loi
Pour moi aussi c’est trop tard. C’est bien marqué 59.93€ mais quand je clique, le moins cher s’affiche à environ 200€…
Trop tard dommage en tout cas merci quand meme pour ceux qui ont pu profiter du bon plan =)
J’ai essayé aussi mais impossible d’avoir le prix de 59 euros meme en cliquant sur 12 neuf à partir de …
Trop tard pour moi snif.
apparemment ils vont annuler les commandes!!! j’attends!!!
Pourquoi annuler les commandes ?
Ils vont ont envoyés un mail parait il ?
La loi est clair; même affiché à 1 euros ils sont dans l’obligation de vous vendre la console !!!
C’est beaucoup trop facile sinon !
Si vous êtes lésé, vous pouvez aller voir à la répression des fraudes par exemple ou 60 millions de conso.
Les commandes ne seront pas honorées.
Ils disent que les commandes ne seront pas honorés, mais que les clients qui auront validés leur commande auront droit à un geste commercial.
C pas gagnée tout ca
Le statut de ma commande est passé à l’état “commandé”
ben moi aussi le statut de ma commande est passée à l’état “commandé”!!!! pas reçu encore de mail d’annulation!!!!!
idem pour moi : statut commandée … à suivre
Je confirme les commandes sont annulées.
Autre bon plan sur la Fnac : la console neogeo dispo le 30 avril à moins de 60 euros :
C’est ici :
ils ne sont pas obligé de nous la vendre à ce prix là contrairement dis plus vu que lorsque l erreur est “grossiére” le client c est pertinament qu il y a une erreur ( genre un produit affiché à 29,99E au lieu de 299,90….)
du coup je vais voir mes mails lol
Je viens de commander la neo geo, je ne sais pas si j’ai finalement fait une bonne affaire…
La neogeo coute environ 160 euros normalement…
La neo geo gold est passée à 199.70€.
Vent de panique à la Fnac depuis hier soir…
YOUNOUS, tu réponds toi même à ta question :)
je viens de vérifier mon suivi de commande est maintenant ma commande est en prépartion, je croise les doigts pour la recevoir :D
Moi aussi j’ai commandée ce matin vers 5h30 … le statut est noté commandée , ma CB a été débitée … j’espère que s’ils honorent pas les commandes je serais intégralement remboursé …
par mail la fnac s excuse mais n honorera pas ces commandes.
peut on se retourner contre elle?
MAIL RECU A L INSTANT :
Vous avez souhaité commander une Console Nintendo 3DS XL – blanc sur notre site internet.
Suite à une anomalie technique, ce produit était présenté pendant quelques heures à un prix manifestement erroné, soit un prix de 59,90 € au lieu de 184,90€ (prix qui apparaissait d’ailleurs pour ce même produit dans un autre coloris), erreur que nous avons corrigée le plus rapidement possible.
Nous ne pourrons donc malheureusement pas honorer votre commande.
Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et vous informons, qu’afin de conserver votre confiance, vous recevrez dès lundi prochain, un chèque-cadeau d’un montant de 15 euros, à valoir sur Fnac.com jusqu’au 30 juin.
commande annulée par la fnac.
peut on se retourner contre elle?
COMMANDE ANNULE
Bon d’achat de 15€ offert à la place
Chère Cliente, Cher Client,
Vous avez souhaité commander une Console Nintendo 3DS XL – blanc sur notre site internet.
Suite à une anomalie technique, ce produit était présenté pendant quelques heures à un prix manifestement erroné, soit un prix de 59,90 € au lieu de 184,90€ (prix qui apparaissait d’ailleurs pour ce même produit dans un autre coloris), erreur que nous avons corrigée le plus rapidement possible.
Nous ne pourrons donc malheureusement pas honorer votre commande.
Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et vous informons, qu’afin de conserver votre confiance, vous recevrez dès lundi prochain, un chèque-cadeau d’un montant de 15 euros, à valoir sur Fnac.com jusqu’au 30 juin.
Nous tenons très sincèrement à vous renouveler nos sincères excuses pour ce désagrément et espérons vous satisfaire au travers de ce geste commercial.
Bien cordialement
Votre service client Fnac.com
PAS DE CHANCE!!!!!!!!
je n’ai pas réussi
Les commandes vont toutes êtres annulées.
Pour vous consoler, vous pouvez acheter une Nintendo ds lite pour 84 euros frais de port compris sur linvingsocial.
De plus si vous cliquer sur le lien suivant de parrainage, vous aurez automatiquement 5 euros de réduction soit la console à 79 euros ! suffit juste de cliquer sur le lien suivant et vous enregistrer :
Ne vous inquiétez pas si rien ne se passe quand vous aurez cliquer sur le lien : vous serez automatiquement redirigé vers la page d’accueil du site. suffit juste de cliquer sur “m’enregistrer”
MAIL REçu :
Chère Cliente, Cher Client,
Vous avez souhaité commander une Console Nintendo 3DS XL – blanc sur notre site internet.
Suite à une anomalie technique, ce produit était présenté pendant quelques heures à un prix manifestement erroné, soit un prix de 59,90 € au lieu de 184,90€ (prix qui apparaissait d’ailleurs pour ce même produit dans un autre coloris), erreur que nous avons corrigée le plus rapidement possible.
Nous ne pourrons donc malheureusement pas honorer votre commande.
Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et vous informons, qu’afin de conserver votre confiance, vous recevrez dès lundi prochain, un chèque-cadeau d’un montant de 15 euros, à valoir sur Fnac.com jusqu’au 30 juin.
Nous tenons très sincèrement à vous renouveler nos sincères excuses pour ce désagrément et espérons vous satisfaire au travers de ce geste commercial.
Bien cordialement
Votre service client Fnac.com
peux t on avoir recourt !!!
est ce que quelqu’un en a eu a ce prix
Mouais… Je l’ai payé 59,93€, pas 59,90€ cette console.
Donc, je leur retourne leur mail en leur expliquant gentillement qu’il doit y avoir erreur…
C’est comme en magasin, l’article est affiché à un prix, on doit nous le vendre au prix indiqué. Ce n’est pas notre problème s’il y a eu une erreur. Après, c’est à celui qui criera le plus fort.
On tente de nous amadouer avec un bon d’achat, je ne suis pas sur que l’on ne soit pas dans notre droit de réclamer notre achat.
je réponds a lolo
j’ai envoyé mail a la fnac on verra je croise les doigts!!
on va réver
J’ai également reçu le mail d’annulation; du coup j’ai contacté le service juridique de ma banque qui m’a dit que je pouvais me retourner contre la FNAC. Voir avec les associations de consommateur;
le service client est +33969324334
ils ont déjà mis un répondeur exprès.
la loi parle d’erreur manifeste comme un souci de virgule ou de 0.
ici cela n a rien à voir donc je pensé que nous sommes dans nos droits!
j’ai écris à 2 associations de consommateurs.
à voir
Signez tous cette pétition http://www.petitionduweb.com/voirpetition.php?petition=1000615 et rejoignez ce groupe https://www.facebook.com/groups/3dslivres
allez soyons philosophe … on a gagné 15€ sur fnac.com
c déjà mieux que rien ;-)
au final … c’est un bon plan !
J’ai également écrit à une association de consommateur. J’attends la réponse.
En attendant, sur le WEB j’ai trouvé ceci:
et cela:
http://www.leguide.com/information/fr/textes-de-loi/prix-errone-et-refus-de-vente
Par ailleurs, je me demande d’où sort le prix de 184,90€ qu’est-ce qui prouve que c’est vraiment le prix pour la console en couleur blanche?
Sur leur site, le prix “Fnac” de la console en blanc n’apparait même pas.
59,93€ représente un peu moins de 68%. Je ne pense pas que l’on puisse considérer qu’il s’agisse d’un prix “dérisoire” au regard du prix affirmé par la Fnac.
Bonjour.
le sav fnac confirme les 15 euros et l’annulation des ventes…
15 euros, ça c’est la somme dérisoire.Pour reprendre les chiffres énoncés au dessus un article à 30% de la somme ne constitue pas un prix dérisoire de plus d’après la loi, seul un tribunal est compétant pour juger le prix comme trop bas ou acceptable.
En ce sens, je ne saisi pas comment la fnac se considère compétant pour évaluer son prix comme trop bas sans compter qui proposa l’article dans un autre coloris au même prix et qu’une erreur similaire eut était commise plusieurs mois auparavant et à ce moment là, ils ont honorés leur commande.
Ce que je constate par contre c’est que la fnac se refuse à justifier du nombre de commande qui a était passé. La peur surement qu’on constate qu’on était nombreux et que nous décidions d’un recours au TI ou à la direction départemental. En somme, à nous de jouer pour avoir la 3DS xl..
Que faire alors ??
Bonjour
Je ne trouve pas le mail pour fait d’une réclamation
L’avez vous?!
Ne nous laissons pas faire
C’est une erreur de la FNAC pas la notre
Bonjour.
J’ai eut mon association de consommateur ce matin au telephone .
L’offre était précise ferme et exteriorisée, il n’y a aucune référence juridique pour l’annulation. La fnac doit honorer le contrat.
En cas de refus faire une déclaration au greffe.
Bonne journée.
super!! yoann
on attends la réponse de la fnac
on espere
merci
Chère Cliente, Cher Client,
Nous faisons suite à l’e-mail que nous vous avons envoyé le vendredi 15 mars 2013 concernant
votre commande n° *************** Console Nintendo 3DS XL – blanc —
Suite à une anomalie technique, plusieurs articles étaient affichés à un prix erroné pendant quelques heures, erreur que nous avons corrigée le plus rapidement possible.
Votre commande porte sur l’un de ces articles, nous ne pourrons donc malheureusement pas l’honorer.
Afin de conserver votre confiance, nous avons le plaisir de vous adresser un chèque-cadeau* d’une valeur de 15 €.
Ce chèque-cadeau est valable jusqu’au 30/06/2013.
VOTRE CODE PERSONNEL ************
POUR EN BÉNÉFICIER, rien de plus simple ! Dans votre panier, à l’étape 4 de votre commande, saisissez le code dans le champ “chèque-cadeau fnac.com”.
Nous tenons très sincèrement à vous renouveler nos sincères excuses pour ce désagrément et espérons vous satisfaire au travers de ce geste commercial.
Bien cordialement
Votre service client Fnac.com
je viens de recevoir a l’instant le meme mail que Hocine
Idem pour moi je viens de recevoir le meme mail
Quel recour a t on ?
Alors? Ou faire la réclamation?
Je viens d appeler la fnac ils ne veulent rien entendre et coupe vite fait la conversation
Ils sont vraiment commercial chez eux je ne risque pas de commander de nouveau chez eux
Nous n’avons donc aucun recours possible?
qui a deja reçu son cheque cadeau de 15 euro, car moi toujours pas ……..