Le 2 octobre 2017 les cinémas Gaumont Pathé présentaient la nouvelle version de leur carte “Pass illimité” pour tous ceux qui souhaitent profiter du cinéma sans restriction moyennant le coût d’un abonnement mensuel. Moins cher que le précédent celui-ci aurait dû faire le bonheur des clients pourtant depuis quelques jours, la société subit les plus vives critiques de la part d’abonnés qui s’estiment floués et désormais moins bien lotis.
Les abonnés Gaumont Pathé floués par leur nouvel abonnement ?
Depuis quelques jours, les cinémas Gaumont Pathé ont revu les conditions et les tarifs de leurs cartes “Pass illimité”.
Mais les trois nouvelles formules bien que proposant des places de cinéma moins chères, seraient selon les clients beaucoup moins intéressantes pour eux.
Prenons l’exemple du CinéPass à 19,90€ par mois pour un an d’engagement, il coûtait auparavant 23,50€ par mois. Ce qui revient à économiser 43€ par an pour l’abonné. De même, le CinéPass – de 26 ans et sa durée d’engagement réduite à six mois, affiche 79€ de moins que la version précédente.
Cependant, l’exploitant de dizaines de salles obscures partout en France ne cesse de recevoir des critiques de toutes parts. Une pétition et une page Facebook ont même été créées pour dénoncer ce que les clients appellent des “pertes d’avantages”.
Des abonnements moins chers, mais moins complets
En effet les mécontents rapportent une diminution conséquente des nombreux avantages jusqu’alors inclus dans les pass illimités.
Ainsi les quatre paires de lunettes 3D offertes chaque année, les places anniversaire, les prix réduits pour les accompagnants, l’accès au service Pathé Live, les concerts et pièces de théâtre retransmis ne font plus partie des prestations comprises dans les tarifs.
Mais surtout c’en est fini des séances 3D ou encore IMAX incluses au même titre que les séances classiques dans l’abonnement.
Désormais des suppléments de 2€ pour la 3D, 3€ pour l’IMAX, 4€ pour l’IMAX Laser, 5€ pour l’IMAX 3D, 6€ pour l’IMAX Laser 3D et la D-Box et même 6 ou 8€ pour la 4DX seront facturés aux abonnés.
Pourtant Gaumont Pathé se défend face à un mécontentement pas vraiment anticipé. Selon ses propres chiffres seuls 6% des films sont diffusés 3D quand 12% seulement de ses salles sont équipées de la technologie IMAX. Ainsi l’idée de l’entreprise était surtout simplifier ses abonnements dont l’exploitant l’assure, la majorité de ses clients sont satisfaits.
Le seul moyen de le savoir reste cependant d’attendre les renouvellements (ou non) des abonnements en cours …
Prenez prendre vos abonnements en illimité chez UGC. C’est bien mieux ! Ils vous arnaquent pas eux au moins !