Vous avez peut-être souscrit à l’abonnement Freebox Révolution TV à 37,97 € par mois. Cependant, le fournisseur d’accès a récemment annoncé que ce forfait allait devenir un forfait Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama. Les conséquences ? Une augmentation de 2.02 € sur la facture mensuelle, qui grimpera à 39,99 €. Si vous en faites la demande, vous pouvez échapper à cette hausse : découvrez la démarche à suivre.
Depuis Novembre 2016, Free fait la promotion de son forfait Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama, permettant de regarder toutes les chaînes d’un bouquet Canalsat Panorama et d’accéder à myCANAL.
Certaines personnes n’ont pas été attirées par cette proposition et ont préféré, pour quelques euros en moins, rester à leur ancien abonnement Freebox Révolution qui coûte 35,95 € par mois sans TV et 37,97 € par mois avec TV.
Cependant, les clients ayant réussi à réaliser cette manœuvre plus économique ont dû réaliser un abonnement par téléphone car, depuis son apparition, le forfait avec TV by Canal Panorama est un standard que Free valorise au détriment des anciennes options.
Et cette position va encore se renforcer à partir du 1er Novembre 2017. À cette date, tous les anciens abonnés Freebox Révolution vont automatiquement basculer vers un forfait Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama.
Vous avez probablement reçu un mail de Free vous informant de cette modalité. En attendant, pendant le mois d’Octobre, vous pouvez d’ailleurs recevoir gratuitement les chaînes TV by Canal Panorama.
Si vous voulez garder votre forfait à 37,97 € et ne souhaitez pas basculer sur un abonnement à 39,99 € par mois, vous pouvez effectuer une démarche en ce sens.
Pour cela, rendez-vous dans votre espace abonné Freebox avant le 31 Octobre 2017. Sélectionnez « Mon abonnement », puis cliquez sur « Revenir à mon offre précédente ». Enfin, cliquez sur « Revenir au forfait Freebox Révolution (sans TV by Canal Panorama) ».
Rassurez-vous si vous n’avez pas souscrit à l’option TV : vous n’êtes pas concerné et votre tarif de base ne sera pas modifié.
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