Les abonnés SFR box risquent bientôt de manifester leur mécontentement car leur fournisseur d’accès va faire augmenter la facture dès le mois prochain. Sur le plan pratique, 3 ou 5 € selon les cas viendront s’ajouter par mois sur la facture, en échange d’une nouvelle fonctionnalité, le « Privilège Sport & Ciné », qui était jusqu’ici une simple option. Comment éviter de subir cette décision prise par le fournisseur d’accès ? Voici la démarche à suivre pour supprimer le Privilège Sport & Ciné de votre contrat !
+ 3 ou 5 € sur la facture SFR box : comment y échapper ?
Dans le souci d’améliorer et d’enrichir son offre, l’opérateur SFR ajoute le Privilège Sport & Ciné pour 3 € de plus sur toutes les offres box, le tout à partir du mois prochain. Concrètement, ce service serait facturé 3 € ou 5 € par mois alors même qu’il vaudrait 19,98 €.
En affirmant vous offrir un cadeau, SFR vous oblige malgré tout à payer plus cher sans vous demander si cette fameuse option supplémentaire vous intéresse. Comment échapper à cette hausse de prix ?
Concrètement, dès maintenant, vous pouvez désactiver le privilège sur votre espace client. De cette façon, vous ne devrez pas vous acquitter de 3 € en plus sur la prochaine facture.
Notez que les consommateurs les plus insatisfaits ont aussi la possibilité de résilier leur abonnement sans frais et sans paiement des mois contractuels dus.
En effet, selon l’article L224-33 du code de la consommation, un délai de 4 mois est appliqué pour accepter les nouvelles conditions. Si vous ne les validez pas, vous avez le droit de mettre fin à votre contrat vous liant avec SFR, pour choisir un autre fournisseur d’accès.
Toutefois, avant de prendre cette décision, il peut être utile de savoir à quoi SFR vous lie en augmentant le montant de votre facture mensuelle. En réalité, ce Privilège Sport & Ciné à 3 ou 5 € par mois, vous donne accès aux 5 chaînes sportives exclusives de SFR sport et à d’autres chaînes (8 chaînes disponibles en exclusivité avec Sysy / 4 chaînes Discoverie / 13ème rue / E ! / My Cuisine).
Source : UFC Que Choisir
Une bonne excuse pour quitter SFR.
Tous des escorts
Faut pas se L SFR !
elle est bonne la blague “faut pas se l’SFR” ?
En espérant que c’est pas un robot qui augmente les factures de tous les abonnés parce que moi j’ai SFR RED à 15€ par mois et j’ai pas de box TV dans la formule.
Bonjour, savez-vous si cette augmentation est aussi valable pour l’offre fibre de RED SFR ?
Et numericable ?