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Nos codes promo et offres de réduction Hotels.com
Site international de réservation d’hôtels en ligne, il est établi à Londres. Depuis sa création en 1991 par David Litman et Robert Deiner, cette entreprise est devenue le numéro 1 mondial du secteur.
Bénéficiant d’un rayonnement international, cette société est effectivement présente dans 69 pays à travers le monde. Elle référence plus de 205 000 hôtels et permet à des millions de personnes de réserver leur chambre d’hôtel.
Avant de s’être déployée de façon exponentielle grâce à internet à partir de 1996, l’entreprise proposait uniquement un service de réservation par téléphone. Ses offres sur internet se sont alors développées réellement dès la création de son site internet en 2002. Il faut alors préciser que l’entreprise appartient depuis cette date à Expédia Inc.
Aujourd’hui, hotels.com est en tout point de vue le leader en matière de réservation de chambres d’hôtel dans le monde entier.
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Ce qu'il faut savoir sur Hotels.com
Site spécialisé dans la réservation d’hôtels en ligne. Hotels.com s’est imposé au fil des années comme une véritable référence sur ce marché. Proposant un catalogue composé de plus de 365 000 hôtels répartis dans 69 pays, le site séduit de nombreux touristes étant donné que le catalogue propose aussi bien des établissements de luxe destinés à une clientèle dite premium que des petits hôtels de charme à des prix défiant toute concurrence et accessibles au grand public.
Mieux, tout au long de l’année, il propose des promotions et des exclusivités web permettant de réserver un hôtel au bout du monde à prix imbattable. C’est d’ailleurs parce qu’il est un site à gros potentiel qu’il a été acquis par Expedia, le spécialiste des agences de voyages en ligne.
Moyens de paiement : il est très rare que les clients paient en ligne pour la simple et bonne raison que la plupart du temps, ces derniers préfèrent voir leur carte bancaire débitée au début du séjour. Pour ceux qui préfèrent payer en ligne, il est possible de régler par carte Visa, carte bleue ou encore par carte MasterCard.
Livraison : Pour toute commande, Hotels.com s’engage à vous adresser par mail sous un jour ouvré une confirmation avec tous les identifiants indispensables à la gestion de votre réservation.
Garantie : Sûr de la « qualité » de ses prix, Hotels.com garantit les meilleurs prix dans les établissements hôteliers partenaires. Pour ce qui est des conditions d’annulation et de remboursement, tout dépend de l’hôtel et des options choisies. Mais profiter des meilleurs prix signifiera le plus souvent abandonner l’idée de pouvoir annuler.
Service client : Pour répondre à vos questions, vous guider ou vous accompagner en cas de problème (modification, annulation, etc.), Hotels.com a mis en place un service client de qualité joignable 7j/7 et 24h/24 par téléphone au 01 57 32 43 17.