Joindre la Caisse d’Allocations Familiales par téléphone, ça peut être long et coûter relativement cher et les choses risquent de ne pas changer malgré la nouvelle tarification des numéros de téléphone spéciaux qui entrent en vigueur le 1er octobre prochain. Le numéro de la CAF qui est “surtaxé” sera-t-il plus cher ou moins cher ?
Augmentation du coût d’appel pour joindre la CAF ?
Dans les prochains mois, les allocataires de la CAF vont voir les choses changer, c’est indéniable. Tout d’abord, depuis quelques semaines, ils savent que la revalorisation de l’APL, du RSA et de l’AAH devrait avoir lieu au même moment que la revalorisation de toutes les autres prestations sociales, soit le 1er avril de chaque année : ça reste à confirmer !
Mais ce ne sera pas la seule nouveauté puisque le numéro surtaxé de la CAF verra son tarif changer à compter du 1er octobre de cette année. En effet, les allocataires devront logiquement dépenser plus sur leur facture de téléphone lorsqu’ils composeront le 0 810 25 84 10.
La Caisse d’Allocations Familiales a effectivement décidé de profiter des modifications connues par la grille tarifaire des numéros spéciaux à la date du 1er octobre 2015 pour faire évoluer la facturation de son numéro.
Jusqu’à présent et pour encore quelques jours, le numéro était doublement taxé puisqu’il fallait d’une part payer 0.07 € par appel (au décrochage) + 0.02 € par minute d’appel.
Dans quelques jours, joindre la CAF à ce numéro, coûtera 0,06 € par minute à compter du décrochage. Bien que le prix d’appel passe de 0.07 € à gratuit, le prix à la minute sera plus élevé.
