Fini les chèques de fidélité que l’on pouvait imprimer suite à différents cumuls d’économies réalisés chez son magasin Carrefour préféré. En effet, l’enseigne profite des 10 ans de sa carte de fidélité pour changer quelques petites choses. A savoir s’aligner sur ses concurrents en proposant la cagnotte disponible directement depuis la carte, comme le fait Auchan, Leclerc ou encore Intermarché.
Vos économies Carrefour directement disponible sur votre carte
Utilisation de sa cagnotte fidélité Carrefour depuis sa carte
L’enseigne nous propose donc un accès simplifié à nos économies cumulées sur notre carte de fidélité Carrefour. Ainsi dès le lendemain de vos achats ou un peu plus tard, vous pourrez lors de votre prochain passage en caisse, utiliser votre cagnotte à l’aide de votre carte. Pour cela, il vous suffira de saisir votre code secret à 4 chiffres pour déduire vos économies en partie ou en totalité.
Comment obtenir ce code secret à 4 chiffres ?
- 1/ Rendez-vous sur votre espace personnel Carrefour.fr à l’aide de votre identifiant et code perso.
- 2/ Une fois connecté sur votre compte, choisissez un code secret à 4 chiffres et confirmez-le.
- 3/ Attention, le code personnel est différent du code secret. Le premier sert à vous identifier sur le site quant au 2ème, il vous permettra de déduire vos économies depuis votre carte fidélité lors de vos passages en caisse.
Ce dispositif est-il disponible chez tous les magasins Carrefour ?
Pour le moment non, mais ça ne devrait pas tarder à être appliqué dans tous les magasins de l’enseigne. Voici les dates :
- Depuis le 15 octobre 2014 pour les régions Auvergne, Centre, Limousin et Poitou-Charentes.
- Depuis le 19 novembre 2014 pour la région Ile-de-France.
- Depuis le 26 novembre 2014 pour les régions Basse-Normandie, Bretagne, Haute Normandie et Pays de la Loire.
- Depuis le 3 décembre 2014 pour les régions Rhône-Alpes, Nord-Pas de Calais et Picardie.
- Depuis le 14 janvier 2015 pour les régions Aquitaine, Corse, Languedoc-Rousillons, Midi-Pyrénnées et Provence-Alpes-Côte d’Azur.
- Depuis le 20 janvier 2015 pour les régions Alsace, Bourgogne, Champagne-Ardenne, Franche-Comté et Lorraine.
Attention ces dates sont susceptibles d’être modifiées. Pour en savoir plus sur ce nouveau dispositif, cliquez-ici et pour savoir quand est-ce que votre magasin l’appliquera, il suffit de vous rendre sur votre espace personnel (voir lien ci-dessus).
Bonne chasse aux économies. Tenez à ce sujet, n’oubliez pas de faire un petit tour dans notre catégorie chez votre magasin du 1er au 24 décembre 2014 pour profiter des Deals Carrefour.
Chez carrefour market également, meme carte, meme systeme, juste le prospectus différent, en décalage pour les meme promos.
Carrefour a été un pionnier. Il était temps qu’il s’adapte à la concurrence pour plus d’efficacité et éviter le gaspillage papier avec les chèques fidélité et l’attente d’un mois pour certains qui ne voulaient pas imprimer eux memes à la borne du magasin.
Bonjour,
je n’arrive à trouver l’endroit où créer le compte une fois connecté au compte, est ce que quelqu’un à réussi?
Merci
Cela fait 3 semaines que je passe en caisse avec mon code de fidélité afin de déduire la somme de mon montant et chaque fois on me réponds ce n’est pas prêt. Combien de temps va t il vous falloir pour être opérationnel.
Je souhaite recevoir mon code fidélité à 5 chiffres.
Je souhaite recevoir mon code personnel à 5 chiffres
Je n’ai plus mon code
Puis je avoir mon code personnel
je souhaite recevoir tous mes identifiant de carrefour pour faire mon abonnement point fidelité à carrefour et carrefour market.
Cordialement.
Andrevon.
Je souhaite recevoir mon code fidélité à 5 chiffres.
J’ai oublié mon code personnel pour ma carte de fidélité. Peut-on me le faire parvenir. Merci
Malgré les bons de réduction que je donne à la caisse toutes les semaines aucune réduction n’ai déduit sur le ticket de caisse !!!
j’ai perdue mon code secret de ma carte comment le recuperer
BONJOUR J’AI ÉGARE MON CODE A CINQ CHIFFRES DE MA CATRE DE FIDÉLITÉ, DONC JE PEUX PLUS LIRE LE SOLDE DE MA CAGNOTTE.
POUVEZ-VOUS ME FAIRE PARVENIR UN NOUVEAU CODE A CINQ CHIFFRES.
MERCI A L’AVANCE
Bonsoir
Un magasin Carrefour me refuse mes bons de reductions sur les produits cagnottes. A t il le droit car le cagnottage n’est pas une réduction puisqu’il faut regler la totalité du produit lors du passage en caisse. Où trouver un ecrit pour faire valoir nos droits ? Merci
C’est vraiment ma m…. pour avoir son code.
Je ne suis plus sûr de mon code !
J’ai égaré ma carte de fidélité, comment dois-je faire pour récupérer ma cagnotte. Merci de votre réponse.
Bonsoir, comment puis-je avoir un code pour débloquer ma carte.
A la caisse on m’a signalé qu’elle était “muette”
Merci d’avance.
J’ai perdue mon code secret de ma carte, comment le récupérer ?
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte fidélite.
Je n’arrive pas à me connecter sur mon application sur le mobile on me demande un code à 5 chiffre que j’ai complètement zappé depuis le temps que je suis chaud carrefour
Pouvez vous me l’envoyé
Merci
Messieurs,
Pour ma part je ne suis pas très satisfaite concernant les euros fidélité.
Le 7.9.16 la promotion 50% sur les glaces carte d’or n’a pas été appliquée et la caissière (une certaine Mireille qui a mis son prénom sur mon ticket de caisse) me dit qu’il n’est pas possible de me rembourser, et de tout façon la machine est en panne, ce sera pour votre prochaine visite.
J’ai fais mes courses le 12.10.16 et demande à la caissière de me débiter mes euros, je tape mon code à 5 chiffres et elle me répond ce n’est pas possible et de tout façon la machine est en panne(encore).
Comment faire pour récupérer ma cagnotte ?
A vous lire, recevez mes salutations.
impossible de me connecté sur mon compte fidélité : adresse email
non reconnu comme nom d’utisateur
J’ai oublié mon code comment faire merci
je ne sais plus mon code secret à 4 chiffres pour pouvoir utiliser ma cagnotte avant le 31 decembre 2016
Pouvez vous m’en renvoyer un autre, s.v.p.
Merci d’avance.
Je n’ai plus mon code cagnotte 4 chiffres, pouvez-vous me le renvoyer svp urgent.
Merci de bien vouloir me transmettre mon code secret à 4 chiffres, je l’ai oublié !! Bonne fin d’année.
Merci de me transmettre mon code secret à 4 chiffres. Je l’ai oublié
Merci
Impossible depuis début janvier de récupérer mon solde fidélité de 19.28 € les service du magasin n’ont pas la solution.
Que faire ? merci
Merci de nous transmettre le code à 4 chiffres, nous l’avons oublié
J’ai oublié mon code secret de ma carte de fidélité carrefour.
merci de me la communiquer.
kuhn anne orth
Je ne trouve pas de moyen pour vous contacter.
Je réponds régulièrement aux enquêtes que vous nous soumettez et je ne reçois pas les récompenses promises que dois je faire?
Bonjour,
J’ai un compte fidélité avec un crédit de plus de 300 euros. Comment faire pour utiliser ce crédit pour un achat en ligne sur RUE DU COMMERCE ?
Merci.
J’ai perdu ma carte de fidélité carrefour sur laquelle j’avais un avoir. J’en ai reçu une nouvelle. j’aimerai savoir si mon avoir sera crédité sur la nouvelle carte. Merci pour la réponse.
Bonjour adressez-vous à l’accueil de votre magasin Carrefour qui sera plus apte à répondre à votre question. Si le numéro de votre compte fidélité est le même, alors normalement, vous devrez avoir votre crédit sur votre nouvelle carte.
Pourquoi je ne peux pas me connecter ?
“Cagnotte disponible immédiatement”!!! Au service client, on me dit que cela peut prendre 15 jours ! Et dans mon cas j’attends depuis 1 mois, et je ne vois toujours rien venir !
Très déçu par le retour du service client qui est inexistant !
Depuis plusieurs mois et après connexion sur le site carrefour, je n’ai toujours pas eu mon code pour activer ma carte !!!!! Du coup, ma cagnotte augmente mais je ne peux pas en profiter.
J’ai oublié de mon côté comment je peux faire, merci.
Impossible de récupérer mon compte fidélité, que faire lorsque je passe en caisse mon compte est bien crédité seulement je ne peut récupérer.
Comment peut-on connaitre le montant de notre cagnotte ? (plus de ticket au passage en caisse). Comment vérifier si le montant annoncé est bien crédité sur notre compte fidélité !
Veuillez me confirmer le solde de ma cagnotte.
J’ai oublié mon code de ma carte fidélité.
Merci de me le communiquer par mail.
Merci de me communiquer par mail mon code.
J’ai oublié le code secret de ma carte de fidélité. Pouvez-vous me dire comment le récupérer ou m’en adresser un autre.
Merci d’avance
J’ai perdu mon code pour obtenir ma remise fidélité
J’ai oublié mon code de carte fidélité. Merci de me le communiquer par mail.
Bonjour, pourquoi ne puis-je pas profiter de ma cagnotte fidélité.
En effet depuis plusieurs mois on me répond en caisse montant indisponible, j ai environ 20 euros. Je viens de passer 12 minutes au 3235 sans obtenir personne au bout du fil.
Je vais déjà de moins en moins à carrefour et je crois que ça va pas s’arranger. Merci de me répondre. Cordialement.
j’ai oublié mon code de ma carte fidélité.
J’ai oublié mon code de ma carte de fidélité, j’ai essayé de le changer sur votre site internet, mais je n’y arrive pas, il y a tellement de choses, c’est trop compliqué pour moi. Pouvez vous me le renvoyer sur mon adresse mail, je vous remercie et bonne journée.
Je n’ai plus mon code à 4 chiffres pour utiliser la cagnotte. Comment puis-je le retrouver ? merci
Bonjour j’ai perdu mon code de carte de fidélité, pouvez-me le transmettre sur mon adresse mail. Cordialement.
Bonjour, j’ai égaré mon code de ma carte fidélité Carrefour. Comment puis je le récupérer? Merci
Je ne me rappelle plus de mon code secret.
Comment puis-je le récupérer ? Merci
Bonjour mon code de cagnotte ne fonctionne pas avec ma carte pass alors que je ne l’utilise rarement et ai conservé le même code depuis le début, cordialement.
Bonjour j’ai perdu mon code de carte de fidélité, pouvez-me le transmettre sur mon adresse mail. Cordialement